• 客戶於落單後，我們會有專人whatsapp客戶並確認訂單內容，確保資料無問題才安排送貨。
  • 每張訂單只限於一個送貨地址。
  • 每次購物滿HK$400或以上，本店將免費為您送到或速運到指定地點。(離島及特別地區#除外)。
  • NIDO寵物窩系列產品只會安排順豐速運 或 客戶可考慮到我們的九龍灣及元朗陳列點自取。
  • LETTO系列產品只會安排專車送貨服務(離島及特別地區*#除外)，送貨前一至兩天會有專人致電通知實際送貨日期及大概送貨時間，或客戶可考慮到我們的九龍灣及元朗陳列點自取。
特別送貨地區送貨日期
西貢區逢星期一及四
東涌、馬灣及愉景灣等地區#逢星期三
淺水灣、深水灣、赤柱及石澳等地區逢星期二及五
  • *沙頭角禁區內，落馬州禁區內，羅湖禁區內不設送貨服務，而離島只限中環碼頭交收。
  • #特別地區附加費: 馬灣 +$150; 愉景灣 +$350 (只限LETTO系列產品)。
  • 免費送貨服務只限於地面交收、有升降機直達之樓層、輕型貨車能到達的地方。如送貨樓層未能以升降機直達，本公司將會安排地下交收；或如輕型貨車不能進入的地方，本公司將安排指定地點交收。
  • 如需更改送貨日期，請於3天前提出更改通知。
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  • 遇上惡劣天氣(紅雨, 黑雨及颱風)，基於安全理由，送貨服務有可能延誤或改期。本公司會盡快為客人安排補送，不便之處敬請見諒！
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